Generelle oplysninger
CVR-nr: 46461436
Adresse: Birkevej 3 Haderslev
E-mail: hej@denlillestart.dk
1. Priser og betaling
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25% moms. Vi tager forbehold for eventuelle prisfejl og udsolgte varer. Vi modtager betaling via WooCommerce Payments, som understøtter ( Visa, Mastercard, Apple Pay, MobilePay). Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
2. Levering og fragt
Vi bestræber os på at pakke og afsende din barselspakke hurtigst muligt, typisk inden for 1-3 hverdage. Vi leverer med GLS og PostNord til:
Pakkeshop: 59kr
Hjemmelevering: 79kr. Der leveres kun til adresser i Danmark.
3. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked herom senest 14 dage efter modtagelsen på hej@denlillestart.dk. Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.
4. Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for, at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Varerne skal returneres i original stand og emballage.
5. Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har 24 måneders reklamationsret. Hvis din vare har en fejl eller mangel, kan du enten få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for “rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Skriv til os på hej@denlillestart.dk med en beskrivelse og gerne et billede af fejlen.
6. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til hej@denlillestart.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via www.naevneneshus.dk.